소비자행동론 개인적 영향변수 (태도의 형성)

소비자행동론 개인적 영향변수 (태도의 형성) [소비자행동론] 개인적 영향변수 (태도의 형성).ppt 목차 THEME 1 태도 형성 모델 (다속성 태도모델) THEME 2 보상적 태도 모델 THEME 3 비보상적 태도 모델 THEME 4 Q & A 본문 태도의 형성 원인 감정적 학습 이론 무의식적으로 어떠한 단서에 의해 호의적인 태도가 형성 인지적 학습 이론 본문내용 ME 4 Q & A 태도 형성 모델 태도의 형성 원인 감정적 학습 이론 인지적 학습 이론 무의식적으로 어떠한 단서에 의해 호의적인 태도가 형성 의식적으로 제품에 관한 정보를 처리하여 태도를 형성 태도 형성 모델 다속성 태도 모델 - 인지적 학습 이론을 토대로 개발된 모델 - 대상은 여러 가지 속성을 가지고 있으며, 대상에 대한 태도는 각 속성에 대한 소비자의 평가에 의해 평가됨 - 마케터의 의사결정에 유용한 정보를 제공 (속성과 신념의 파악으로 소비자 태도를 변화시킬 수 있는 전략 수립 가능) 태도 형성 모델 속 성 속 성 속 성 속 성 속 성 태 도 속 성 신 념 연상네트워크 태 도 경 험 * * 태도 형성 모델 다속성 태도 모델 보상적 태도 모델 제품의 속성들 중 하나 이상의 지각된 약점이 다른