방통대삶의 현장에서 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과에 대해 논하고 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리방법
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목차 #1. About stress 1.1 스트레스의 개념 1.1.1 자극개념 1.1.2 반응개념 1.1.3 자극-반응개념 1.2 스트레스의 순기능과 역기능 1.2.1 유해 스트레스(distress) 1.2.2 유익 스트레스(eustress) 1.2.3 직무스트레스의 모형 #2. 스트레스의 원인 2.1 조직 내 직무스트레스 유발요인 2.1.1 물리적 환경 요인(physical environment factors) 2.1.2 직무관련 요인(job-related factors) 2.1.3 경력요인(career factors) 2.1.4 대인관계 요인(interpersonal relations factors) 2.1.5 집단수준의 요인(group level factors) 2.1.6 조직수준의 요인(organizational level factors) 2.1.7 생활사건요인(조직 외 스트레스 유발요인) #3. 스트레스 관리방법 3.1 스트레스 반응결과 3.2 조직수준의 대처방안 3.2.1 과업재설계(task redesign) 3.2.2 참여관리(participative management) 3.2.3 역할분석(role analysis) 3.2.4 경력개발(career development) 3.2.5 융통성 있는 작업계획(flexible work schedule) 3.2.6 목표설정(goal setting) 3.2.7 팀 형성(team building) 3.3 개인수준의 대처방안 3.3.1 스포츠를 통한 극복방안 3.3.2 이완훈련을 통한 극복방안 3.3.3 정서표현 3.4 사회적 지원 3.4.1 사회적 지원의 원천
본문 #1. About stress
지식ㆍ정보사회가 고도화되면서 현대인의 생활은 점차 편해지는 가운데 다른 한편으로는 생활의 안정이 위협받게 되며 정신적 갈등이 심화되어 가고 있다. 이렇게 사회가 변화함에 따라 그 영향은 여러 조직사회의 제도와 기술뿐만 아니라, 개개인의 일상생활에도 미치게 되었다. 이러한 생활에 미치는 영향력 가운데 인간이 내면적으로 적응하지 못하는 사태를 일반적으로 스트레스(stress)라 부르는데, 이 스트레스라는 용어 자체가 우리들 입에 자연스럽게 오르내릴 만큼 우리 생활의 일면이 되었다. 스트레스에 대한 전문가인 심장학자 앨리엇(Robert Eliot)은 스트레스의 대응 방안으로서 다음과 같은 규칙을 서술하고 있다.
□ 규칙 1 : 사소한 일에 열을 올리지 말라 □ 규칙 2 : 만약 당신이 대처할 수 없거나 피할 수 없다면 이러한 모든 것은 사소한 일이다.
1.1 스트레스의 개념 스트레스는 라틴어인 stringere(to draw tight:꽉 조이다)에서 유래된 용어이다. 힘이 가해진 물체나 인간은 외부 압력에 저항해서 통합성을 유지하기 위해 긴장을 일으킨다는 물리학적 개념이 조직행위 연구에 도입되면서부터 직무스트레스에 대한 개념이 일반화 되었다. 직무스트레스 개념은 크게 세 가지 범주 즉 자극개념, 반응개념, 그리고 자극-반응개념으로 구분된다.
1.1.1 자극개념 자극개념(stimulus-definition)은 작업자의 특성과 상호작용하여 심리적ㆍ생리적 항상성(homeostasis)을 파괴하는 작업의 조건을 스트레스로 보는 관점이다. 이 관점에서는 이러한 외적인 힘에 의해서 발생하는 인간의 내적상태의 변화를 긴장이라고 말하고 있다. 요컨대 조직의 긴장과 반응은 직무환경을 변화시키며, 이것은 개인의 외적 스트레스가 되고 개인은 다시 이를 내적 긴장으로 발전시킨다. 이 때 개인은 내적 긴장을 감소시키기 위해 반응을 하게 된다는 것이다. 따라서 이 관점에서는 긴장과 스트레스를 다른 의미로 사용하고 있는 것이다. 이렇게 자극개념으로 스트레스를 파악하고자 하는 관점은 개인의 심리적 중간과정을 무시하고 상황특성으로만 스트레스를 규정하려는 데 특징이 있다.
1.1.2 반응개념 반응개념(response-definition)에서 스트레스는 환경적 요인에 의해 유발되는 개인의 생리적ㆍ심리적 반응을 의미한다. 즉 스트레스 상태에서 일어나는 특정반응 또는 반응군(response-class)을 스트레스로 보는 관점이다. 예를 들면 치과에 가서 의자에 앉는 것은 스트레스를 유발하는데, 이와 마찬가지로 연인과 키스를 할 때도 스트레스를 유발하게 된다. 이 두 경우 모두 맥박이 급해지고 호흡이 빨라지며 심장박동이 올라가기 때문이다.
본문내용 시오. #1. About stress 1.1 스트레스의 개념 1.1.1 자극개념 1.1.2 반응개념 1.1.3 자극-반응개념 1.2 스트레스의 순기능과 역기능 1.2.1 유해 스트레스(distress) 1.2.2 유익 스트레스(eustress) 1.2.3 직무스트레스의 모형 #2. 스트레스의 원인 2.1 조직 내 직무스트레스 유발요인 2.1.1 물리적 환경 요인(physical environment factors) 2.1.2 직무관련 요인(job-related factors) 2.1.3 경력요인(career factors) 2.1.4 대인관계 요인(interpersonal relations factors) 2.1.5 집단수준의 요인(group level factors) 2.1.6 조직수준의 요인(organi
참고문헌 신체계 경영조직 행동 ,차대운 저 , 도서출판 대명 , 2002. 7. 5. 조직행동의 이해-통합적 접근법- , 황규대 외7인 , 박영사 , 2003. 8. 20. 조직행동론 , 강신규 외 3인 , 형설출판사 , 2003. 9. 13
하고 싶은 말 - 학생 여러분들이 삶의 현장에서 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과에 대해 논하고 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리방법을 소개하시오. - 다양한 자료를 바탕으로 작성하였습니다 - 많은 도움 되시기 바랍니다 |
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